Eticaret Sitelerinde Canlı Destek Hizmeti

  Eticaret sitelerinde hızlı alışveriş ve cazip fiyat olması sebebiyle bir çok müşterinin ilgisini çekiyor. Ancak fiziki mağazalardan alışılagelmiş bir şeyin sanal mağazalarda çok yaygın olmaması sebebiyle bazı müşterilerin alışverişten kaçtığını söylemek mümkün. Hepimizin bildiği gibi müşteri danışmanı olan mağaza satıcılarına normal bir mağazada istediğimiz soruyu sorabiliyoruz. Bu sistemin sanal mağazalarda canlı destek olarak sunulması , müşterilerin ürün hakkında hızlı dönüş almasına ve ürünü alıp almama konusunda çok etkili olduğunu bilmek gerekiyor. 

Canan Şen Atik